Hier findest du eine Antwort auf alle deine Fragen zur Rückgabepolitik.
★ Schneller Versand ★ 30 Tage Rückgabe ★
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Bei VALMANO bestellte Ware kannst du bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Bitte beachte, dass nur vollständig retournierte Ware umgetauscht werden kann. Fehlerhafte, benutzte Ware kannst du selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen reklamieren.
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Fehlerhafte Ware kannst du selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen reklamieren. Genaue Rückgabemodalitäten entnimmst du bitte den AGB (Rücktrittsbelehrung).
Du kannst gerne mehrere Artikel aus verschiedenen Sendungen zusammen retournieren. Die Artikel müssen jedoch zu einer Bestellung gehören. Beachte daher bitte, dass du keine Artikel aus verschiedenen Bestellungen zusammen retournierst.
Solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, möchten wir uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte schicke den falsch gelieferten Artikel umgehend wieder an uns zurück.
Du erhältst umgehend, nach Eingang der Retoure, eine Eingangsbestätigung der Retoure. Im Nachgang dazu bekommst du eine Retourenbestätigung mit allen weiteren Informationen zur Buchung und Erstattung.
Nachdem deine Retourensendung bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung per Email. Insofern die Überprüfung deiner Rücksendung keine Beanstandung unserseits ergibt, werden wir die entsprechende Rückzahlung umgehend & schnellstmöglich veranlassen.
Abhängig vom Retourenaufkommen erfolgt eine Rückerstattung spätestens binnen 14 Tagen. Solltest du zwei Wochen nach der Rücksendung noch keine Erstattung erhalten habe, wende dich bitte an unseren Kundenservice.